Vásárlási útmutató – online rendelés a Yuva.hu webáruházban

Ebben a vásárlási útmutatóban lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan tud terméket választani, a kosarat használni, regisztrálni vagy vendégként vásárolni, valamint kiválasztani a fizetési és szállítási módot a www.yuva.hu webáruházban.

A részletes szerződési feltételeket az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és a Fizetés, szállítás oldal tartalmazza.

1. A megrendelés összeállítása, termékek kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani és rendelni áruházunk termékei közül a kategóriák, szűrők és kereső használatával.

• Válassza ki a kívánt kategóriát vagy használja a keresőt.
• A kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak részletes leírását, összetevőit, kiszerelését és árát.
• Adott esetben válassza ki a szükséges mennyiséget.

2. A kosár használata

Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával helyezheti a virtuális kosárba.

• A Kosár ikonra vagy a „Kosár megtekintése” gombra kattintva láthatja a kosár tartalmát.
• Itt ellenőrizheti: – a termék(ek) megnevezését, árát, mennyiségét, – a rendelés végösszegét és a várható szállítási költséget.
• A mennyiségeket módosíthatja, termékeket törölhet a kosárból.

A kosár a megadott adatok alapján automatikusan kiszámítja a rendelés várható végösszegét.

3. Regisztráció, belépés vagy vásárlás vendégként

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét és a végösszeget, kattintson a „Pénztár” gombra.

A Pénztár oldalon az alábbi lehetőségek közül választhat:

• Belépés – ha már regisztrált vásárló, adja meg korábban használt e-mail címét és jelszavát.
• Új regisztráció – adja meg a vásárláshoz szükséges adatait (pl. név, számlázási és szállítási cím, elérhetőségek), amelyeket rendszerünk elment, így legközelebb elég belépnie.
• Vásárlás regisztráció nélkül – ebben az esetben is meg kell adni a számlázási és szállítási adatokat, de nem hoz létre felhasználói fiókot.

4. Adatbeviteli hibák javítása

Az adatbeviteli hibák (pl. elírt név, cím, mennyiség) javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőség.

• A kosárban módosíthatja a termékek mennyiségét vagy törölhet tételeket.
• A Pénztár oldalon javíthatja számlázási és szállítási adatait, illetve válthat a szállítási és fizetési módok között.

5. Fizetési és szállítási módok kiválasztása

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot és fizetési módot.

• Szállítási módok – például futárszolgálat házhozszállítással, csomagpont vagy csomagautomata (a pillanatnyilag elérhető opciók listáját és díjait a Fizetés, szállítás oldalon találja).
• Fizetési módok – például banki átutalás, online bankkártyás fizetés, utánvét (a pontos lehetőségek és díjak szintén a Fizetés, szállítás oldalon érhetők el).

A mindenkori részletes díjszabásról, szállítási határidőkről és egyéb feltételekről a Fizetés, szállítás oldalon tájékozódhat.

6. A rendelés elküldése és a szerződés létrejötte

Miután ellenőrizte adatait, a rendelés tartalmát, a szállítási és fizetési módot, a megrendelés véglegesítéséhez kattintson a „Megrendelés – fizetési kötelezettséggel jár” gombra (vagy ezzel egyenértékű feliratú gombra).

A gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.

A szerződés nyelve: magyar.

A megrendelés beérkezéséről a rendszer automatikus e-mailes visszaigazolást küld. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre, az Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint.

A szerződés elektronikus úton megkötött, írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató rögzít és az ÁSZF-ben meghatározott módon később is elérhető.

7. A megrendelés visszaigazolása

A megrendelések feldolgozása jellemzően 24 órán belül megtörténik munkanapokon.

• A rendelés leadását követően automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről.
• Ezt követően külön e-mailben tájékoztatjuk a várható szállítási időpontról, illetve a csomag feladásáról.

Amennyiben kérdése van a rendelésével kapcsolatban, vagy telefonon szeretne egyeztetni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

8. Megrendelés módosítása és törlése

A webáruház a rendelés teljesítésének megkezdéséig fenntartja a lehetőséget a vásárló számára, hogy rendelését visszavonja vagy módosítsa.

• Visszavonás / törlés – a rendelés teljesítésének megkezdéséig kezdeményezhető.
• Módosítás – utólagos módosításra írásban, e-mailben van lehetőség a webshop@yuva.hu címen.
• A teljesítés megkezdését követően a módosításra és elállásra az ÁSZF-ben rögzített szabályok az irányadók.

9. Elállási jog és termékvisszaküldés – rövid tájékoztató

Fogyasztóként a jogszabályoknak megfelelően 14 napon belüli elállási jog illeti meg az online vásárlások esetén, az ÁSZF-ben részletesen leírt feltételek szerint.

A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában, hiánytalan mennyiségi és minőségi állapotban kérjük visszaküldeni. A rendeltetésszerű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelős, ennek részleteit az ÁSZF tartalmazza.

Az elállás gyakorlásának módjáról, határidejéről, az esetleges visszaküldési költségekről és a visszatérítés feltételeiről szintén az Általános Szerződési Feltételek adnak részletes tájékoztatást.