Vásárlási útmutató

Vásárlási útmutató

 

  1. A megrendelés összeállítása, a termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét.

 

  1. A Kosár használata

Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

 

  1. Regisztráció

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy dönt, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Pénztár” gombra.

Ezt követően lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne belépni, új vásárlóként kíván regisztrálni vagy regisztráció nélkül akar vásárolni.

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási- és szállítási címét.

 

  1. Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

 

  1. A rendelés elküldése

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel csomagpontban vagy futárszolgálat kézbesítése a megadott szállítási címre), valamint fizetési módot (banki átutalás, vagy készpénz/utánvét). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

10.

  1. A megrendelés visszaigazolása

A megrendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Minden megrendelésről e-mailen visszaigazolást küldünk. A megrendelés feladását követően egy automatikus e-mail üzenetet kap a rendelés beérkezéséről, ezt követően egy másikat a várható szállítási időpontról. Amennyiben telefonon szeretne egyeztetni, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat: (ide megadni az ügyfélszolgálati telefonszámot) .

 

  1. Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra (Bankkártyás fizetés) és személyes, készpénzben történő fizetésre (utánvét). Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

 

  1. Szállítás

A küldemények kézbesítése, szállítása a Mecsek Média Kft. által üzemeltetett Futárpécs.hu futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a Webáruház ismerteti a pénztár-folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.

Ha a Webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, erről a megrendelőt haladéktalanul tájékoztatja.

A szállítási díjak:

  • 10.000,- Ft (bruttó) vásárlási érték alatt a szállítás díja minden esetben 1.590,- Ft (Bruttó)
  • 10.000,- Ft feletti (Bruttó) vásárlási érték felett a szállítás díjtalan

 

  1. Megrendelés módosítása, törlése

A Webáruház a rendelés teljesítésének megkezdéséig fenntartja a lehetőséget a vásárló számára, hogy rendelését visszavonja.

A rendelés visszavonására csak személyesen vagy az “Elérhetőségek” menüpont alatt található elérhetőségeink valamelyikén keresztül van lehetőség.

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailen keresztül kerülhet sor, a következő e-mail címen keresztül: info@yuva.hu

 

  1. A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

 

  1. Elállás a szerződéskötéstől

A Webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő az általános szerződési feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

 

  1. Reklamációs ügyintézés

Ön a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Yuva Kft.

Cím: 7696 Hidas, Dózsa Gy. u. 12.

Telefon: +36 20 582 05 66 (normál díjszabású)

E-mail: info@yuva.hu